亲爱的优炫人
新年伊始，一场新型冠状病毒感染的肺炎疫情来势汹汹。面对疫情，优炫软件也成立了疫情防控工作小组，对全体优炫人进行身体情况问询及情绪关切。
尽管如此，我们每天依然暴露在各种各样的信息当中。这些信息流里大多都是关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情以及严峻的形势。在各种各样的信息面前，各种各样的情绪开始在蔓延，焦虑、恐慌、无助、甚至不知所措……所有这些都是我们面临疫情的正常情绪反应。
情绪原本是为了适应而产生的，而恐惧情绪最大的进化功能则是避开危险。但是如果我们过度恐惧和焦虑，这对我们的身心健康伤害更大。所以，我们在科学防控疫情照顾好我们身体的同时，也需要掌握一些科学的心理健康知识，呵护我们的内心健康。
我们为大家整理了“安心”手册，希望优炫人及家人能够科学应对疫情、正确心理防护！身心俱安！
一、科学渠道了解疫情，是解除感染恐慌的第一步。
面对疫情，我们需要科学渠道了解新型冠状病毒感染的肺炎主要症状、 潜伏期 、严重性、病人应如何处置、如何区辨自己是否感染等知识。
建议登录国家卫健委官网相关链接查询
二、面对疫情，如何调适压力？
1.维持正常的生活作息
尽量维持正常的生活作息，要有适当的休息，尽量保持生活的稳定性。记住，危机事件的发生会令人手忙脚乱，自乱阵脚，因此让生活作息维持规律，是处理危机的必要条件。
2. 减少我们在信息暴露中的时间
在危机状况下，我们要尽量控制自己每天接收有关信息流的时间，建议是不超过一个小时。在睡前也不宜听取太多相关信息，不信谣、不传谣，不要因接收太多的消息而使自己心乱。
3. 正确对待他人反应
或许这次的危机事件可能已让我们受伤或触痛，并且增加了我们反应的敏感性。比如外出时别人的喷嚏，自己的一声咳嗽都可能会让周围人敏感异常。我们不要因为别人的反应感到屈辱。因为在信息不对称的前提下，任何人均会各种猜想。我们要知道这是一种正常的情绪反应。
4. 运动，然后放松
运动的好处很多，如可以减少精神上的紧张，增加氧的有效性，增加心血管机能，增加自我效能，提高自信心，降低沮丧。当然，现阶段不适合过多室外运动时，可以适当在家活动活动，例如做广播体操，舒展身体。
5. 当面对无聊时，要知道我们是可以有选择的
我们可以感谢暂时有个放松的机会，我们可以发挥创造力，让生活更有趣；也可以选择一些我们可以掌控的挑战，比如堆积在家里很久没时间拼的拼图等等，这是难得的享受成就感的机会。
6. 学会正向思维
(1)不要只往坏处看。不要只停留在注意坏事，而忽略或看不到好事。注意每日的信息中，其实是正面的多于负面的。留意事实和数据，根据事实，判定自己的担忧是否合理。（例如：肺炎的确诊率、死亡率、治愈出院率、医疗方法的发展、新的药物等）
(2)思考在过去的艰难日子如何成功面对，重新肯定个人的能力。（有许多人是病了，但事实上没有受影响的人会更多）
(3)以合理的态度来看待事情，尝试以更广阔的角度了解问题的影响，问题会带来短暂的影响，但长远而言事情最终能改善及成为过去。
(4)保持对前景的盼望，即使在危急时期，也不要忽略在我们身边的美好事物，如舒适安全的居家环境及亲朋的良好关系。
三、如果被要求隔离，该如何调试自己？
突如其来的自由限制，我们首先会出现慌张、不知所措，可能接下来就会有愤怒与抱怨、沮丧和孤独，感到被遗弃，焦虑等等。这些都是自然反应。
1.正确应对负向思考
当面对不确定的处境，各种担心与忧虑就会出现，这时候最好尽量转移注意力，不要让这个念头继续扩张盘据整个脑海；若是很难打消这些念头，则不必强求，可以一面带着这些念头，一面去做其它的事，虽然会分心，但是还是要让自己动起来；尽量不要坐着或躺着让心中一直绕着各种患得患失的念头。
2.增加自己的抗压力与意志力
增加我们的抗压力，就一定要让自己的生活规律化，尽量把生活质量维持在一个水平：有学习时段，休息时段，娱乐时段，运动时段，进餐时段…，交替出现。
3.稳定自己的精神与心理状态
要稳定自我的状态，就需要保持与外界的连接；在隔离的空间内，尽量的寻找可以帮助其他人的方法；同时，理性获取正确的内、外部信息，就可以避免不必要的恐慌；
4.适应自己的新身份─“隔离者”
就像刚进入学校一样，新身份有哪些权利义务，规范行为，需要花一点时间熟悉，当这个角色清楚了，就能驾轻就熟，一些不舒服的感觉也会渐渐淡去；同时，也要给时间给身边的人来适应这一切。
四、如果你的家人遭受隔离，我们该如何协助他们调适？
如果家人被隔离，我们可能会担心被隔离者的身心状况, 但觉得帮不上忙, 甚至会有些罪恶感。
1.倾听他们的感受,让他们觉得不孤单
与被隔离的家人保持联系，可提供支持鼓励,但不要对其情绪反应提供太多的判断或过度解释。我们也可以分享自己最近的心情, 但不要只顾表达自己的情绪与不满, 需记得我们被隔离的亲友处于更不自由的状况下, 他们更需要关注。
2.关注他们的物质需要
不仅仅是食品、衣物等基本生理需求，也需要书籍、音乐或光盘影片等精神需要。
3.先支持自己，才能支持他人
如果我们本身对目前的状况也有相当多的情绪与不满, 可以与其他信赖的人谈谈来宣泄自己的压力, 记得要让自己的情绪得到支持后，我们才能去支持那些被隔离的亲友。
4.保持敏感
有时那些被隔离的亲人为了减轻你的担心会压抑隐藏一些负面情绪, 这种方式可能让他们觉得更孤单。所以在接触中保持敏感, 或直接问他们现在的心情状况, 如果有不寻常的状况, 可联系专业的心理机构提供心理支持。
五、如果自己或家人罹患疑似“新型冠状病毒感染肺炎”症状，我们可以怎么做？
1、如出现低热、轻微乏力等，但是无肺炎表现，可先进行自我隔离，观察。
2.如果出现持续性发热、乏力、干咳，且出现呼吸困难等肺炎症状，请务必戴口罩，做好防护，立即就近前往社区卫生服务中心或者定点医疗机构就诊，尤其注意不要搭乘大众运输工具。
3.承担个人相关角色责任，联系公司报备，同时通知所有近期曾接触人士、为未来可能住院治疗之需求加以准备。
六、如果我们身边有人是疑似感染症状或有隔离的状况，我们可以怎么做？
1.冷静下来，想想自己或家人是否曾跟他接触（近）过，如有，则请自我清洁，并进行自我隔离及相关生活事宜的先前准备。记住，这时任何的情绪及烦恼对我们都是没有帮助的。
如果我们没有接触过，但有可能与我们接触的人可能与他有接触，这时候我们可以用柔软的语言，告诉他最近（至少14天）不要有任何的往来，不管如何，态度请维持尊重、相互鼓励。同时请向社区或者单位通报，进行环境的消毒及防疫的措施。冷静、关怀、鼓励是避免伤害的良方。
2.联系公司相关负责人报备。
给自己加油!
相信我们很快就能战胜疾病与危机
共同面对，共渡难关
迎向不远处充满希望的未来!
*本篇内容整理和参考自2003年非典时期台湾的SARS
「心理健康行动联盟」编制的《SARS安心手册》
2020-01-30 07:44:41
